Para iade politikası

Cayma Hakkı

Tüketiciler, herhangi bir neden göstermeksizin sözleşmeyi 14 gün içinde iptal etme hakkına sahiptir. Bu süre, senin veya senin adına teslimatı kabul eden üçüncü bir kişinin ürünü teslim almasıyla başlar.

Cayma hakkını kullanmak için aşağıdaki e-posta adresine açık bir bildirim göndermeniz yeterlidir:

E-posta: info@bosfora.de
Telefon: +49 163 4464051

Caymanın Sonuçları

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, yapılan tüm ödemeleri (standart kargo ücreti dahil) en geç 14 gün içinde iade ediyoruz.
İade, ilk satın alımda kullanılan ödeme yöntemi ile yapılır.

Cayma Hakkının İstisnaları (Gıda Ürünleri İçin)

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır veya erken sona ermektedir:

• Çabuk bozulabilen gıda ürünleri,

• Sağlık ve hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan, teslimattan sonra ambalajı açılmış veya mührü kaldırılmış ürünler,

• Müşteri talebi üzerine özel olarak karıştırılmış veya hazırlanmış ürünler.

Bu istisnalar özellikle şu ürün gruplarımız için geçerlidir: Zeytinyağı, kuruyemiş, lokum ve benzeri gıda ürünleri.
Açılmış, denenmiş, hijyenik bütünlüğü bozulan veya tüketim için uygun olmayan duruma gelmiş ürünler iade alınmaz.